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Opinião

Tito Guarniere: “Na relação entre patrão e empregado, quem é o ‘rei’”?

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Tito Guarniere
O CLIENTE. A CONCORRÊNCIA

São sempre bem-vindas abordagens originais, argumentos que subvertem os fundamentos comuns e sugerem uma nova leitura dos fenômenos que nos cercam.

O consultor empresarial Fábio Jacques, por exemplo, em artigo publicado no site do jornalista Políbio Braga, faz uma interessante ponderação sobre quem é o cliente na relação entre o patrão e o empregado.

É do senso comum dizer que “o cliente sempre tem razão”. As empresas, os fornecedores de bens e serviços seguem a filosofia de que o cliente é o ator principal, o destinatário do negócio, da transação comercial, a parte superior, a que deve ser satisfeita a todo o custo. “O cliente é o rei”, se diz de outra maneira.

Os clientes, de sua vez, nada têm a reclamar desse protagonismo, que é do interesse genuíno das boas empresas, e ao mesmo tempo, uma bandeira de propaganda e bem servir: certamente eles ganham quando o lema se faz real e verdadeiro.

Mas e quando se trata da relação de patrão e empregado, quem é o fornecedor, quem é o cliente? Quem é o “rei”? Jacques nota que, no caso, a situação se inverte. Não há a menor dúvida que o fornecedor (do serviço) é o empregado, e portanto cliente é a empresa. Mas no Brasil, o “rei”, os sujeitos de todos os direitos, de (quase) todas as decisões da Justiça do Trabalho, é o empregado. O empregador já não é o merecedor de todas as deferências, como os demais clientes, mas visto como “um tirano”, explora e maltrata o seu empregado. As obrigações, as responsabilidades pela execução pontual e qualificada dos serviços, neste caso, não pertencem ao âmbito dos fornecedores, e se transferem para o cliente.

Já Antony Sammeroff, autor de livros de economia, assinala que é comum pensar o capitalismo como um sistema darwinista de competição, em que os mais fracos sucumbem e ficam para trás, e em que só os mais fortes sobrevivem. A ele se opõe o socialismo, um sistema que tende à cooperação entre os homens.

Para ele, a concorrência não é um defeito, ao contrário: ela tende a melhorar a qualidade dos bens e serviços e a torná-los mais baratos. Mas não é isso que caracteriza o capitalismo.

O autor faz uma observação aguda: se a concorrência é um mal, um desvio, um defeito, então a primeira coisa que se precisa abolir é a democracia. A eleição dos governantes é um campo acirrado e feroz – e indispensável – de competição entre partidos, candidatos, grupos de pressão e corporações.

Para ele é ilusório achar que no sistema socialista não há concorrência. Como observa, no socialismo real acompetição entre os vários grupos se resolve pelo silenciamento dos oponentes, quando não pela sua eliminação física.

E mesmo no cotidiano dos regimes socialistas há uma competição permanente, incontornável, de quem ocupará os postos mais elevados, e de quem irá lavar os vasos sanitários e varrer as ruas.

Para o autor, o capitalismo é menos o sistema darwinista de competição, do que um sistema de trocas voluntárias, muito mais aberto e favorável aos seus agentes e atores, pela amplitude das ofertas, as quais não derivam de um único fornecedor de bens e serviços, o Estado.

titoguarniere@terra.com.br

 

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Opinião

Olegar Lopes: “Confira os eventos campeiros programados para esse início de 2020”

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Olegar Lopes – Agenda Tradicionalista
Tradicionalismo

Além do 33º Rodeio Crioulo Internacional de Vacaria, um dos maiores eventos do gênero do cone sul da América, recentemente realizado na cidade de Vacaria, promovido pelo CTG Porteira do Rio Grande, muitos outros eventos culturais, artísticos e campeiros já estão programados para esse início de 2020.

Após o período de férias quem primeiro estará arrumando as malas são as prendas cujo destino é Carazinho, onde dia 7 de março próximo será realizado o 33º Seminário Estadual de Prendas. Logo em seguida quem estará preparando os cavalos, as encilhas e emalando o poncho é a gauchada campeira para tomar o rumo dos campos de Pelotas onde, dias 19, 20, 21 e 22 de março, será realizada a 32ª Festa Campeira do Rio Grande do Sul (FECARS) – a maior festa do campeirismo gaúcho realizada pelo MTG. Já mais adiante, dias 22 e 23 de agosto, a realização da 1ª Inter-regional do Enart 2020, evento que será realizado na cidade de São Jerônimo e conta com a participação artística de entidades tradicionalistas das seguintes Regiões Tradicionalistas: 1ª RT, 2ª RT, 6ª RT, 12ª RT, 16ª RT, 22ª RT, 23ª RT, 26ª RT e 30ª RT.

Como sabemos, o Rodeio Internacional de Vacaria é o maior do gênero do cone sul da América e citar as conquistas de representantes individuais ou de grupos da nossa 12ª RT é gratificante. Os representantes da nossa região que conquistaram premiação foram: o grupo veterano de danças do CTG Brazão do Rio Grande de Canoas, 3º lugar na modalidade danças gauchesca; a prenda Luiza Bento Casanova do CTG Tapera Velha de São Leopoldo, 1º lugar na modalidade interprete vocal prenda adulta e a prenda Giovana Demarchi Cavalheiro do CTG Independência Gaúcha de Esteio, 1º lugar na modalidade interprete vocal prenda juvenil. Não deixa de ser gratificante citar um canoense, embora como representante do CTG Estância da Serra de Osório 23ª RT: Marcelo Rosa conquistou pela segunda vez o 1º Lugar na modalidade chula peão veterano.

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Business

Canabarro Tróis filho: “Poesia, serviço público”

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Photo: Shutterstock
Poesia, serviço público

O Edson Medeiros está sendo atacado pela Poesia, de surpresa (a Poesia está em tudo, a todos os momentos, nós é que devemos presenteá-la). No seu primeiro livro, “Poesia quase”, ele nos oferece suas descobertas, onde precisamos descobrir poesia. O livro é discreto, sem solenidades que desafiam nossa sensibilidade.

Canabarro Tróis filho

A Poesia e a Política são irmãs, a serviço do povo. O poeta é como um servidor sem folga, a interpretar a vida, o lado oculto da vida, enquanto a Política lida para decifrar os enigmas do mundo visível, material. Avançamos na trilha do Conhecimento quando harmonizamos os dois mundos.

A vida segue e a vida não tem meio-expediente, ponto facultativo. Sua semelhança o obriga a buscar a partilha.

Bagagem

“Os meninos filhinhos de papais, menininhos de mamães, adotivos do poder, buscando uma festa mais, e não tendo o que fazer, fogo no índio botaram, pensando que era um mendigo” (Diário de Canoas, 21-4-1997).

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Entertainment

Jorge Uequed: “Últimas da corrida política em Canoas”

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Jorge Uequed – Momento Político

Avanço

O MDB, dirigido pelo vereador Mossini, teve um grande avanço esta semana, conquistou o apoio e adesão do ex-vereador Paulo Accinelli, e também recebeu a ex-candidata a vereadora Aiko, que era do PRB e fez 600 votos na eleição passada pelo então partido.

Coligação

Setores do PSDB e do PDT estão trabalhando para realizarem uma coligação para a eleição de Prefeito. São duas forças políticas que querem assumir a Prefeitura.

PSL

Com o lançamento da pré-candidatura da senhora Carolina Lompa, o partido entra na disputa pela Prefeitura e pretende eleger vereadores.

O deputado federal Nereu Crispim, que é presidente estadual do PSL, e que é canoense, está exercendo grandes forças para a representação do partido mostrar a sua força em Canoas.

Carnaval

O vereador Paulo Ritter protestou na tribuna contra a retirada do apoio financeiro da Prefeitura para o carnaval deste ano. Entende que a festa popular tem que ter apoio do setor público.

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